Contactez votre Opticien Afflelou Dunkerque

N'hésitez pas à nous contacter nous nous ferons un plaisir de répondre à vos attentes, vos préoccupations.

Optique Alain Afflelou

  • Adresse : 1, place Jean-Bart 59140 Dunkerque
  • Téléphone : 03.28.66.85.85
  • Email : [email protected]
  • Horaires : Lundi - Vendredi : 9H-19H

Société Au capital de 73 000.
RCS Dunkerque 409334059N° | N° FINESS: 592640262

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F.A.Q.

Questions fréquentes

EST CE QUE JE PEUX REMPLACER MES LUNETTES SANS PASSER PAR UN OPHTALMOLOGUE ?

Oui toutefois vous devez respecter certaines conditions pour pouvoir effectuer le remplacement de vos lunettes : 

Votre opticien AFFLELOU peut adapter vos verres correcteurs, à condition que vous soyez âgés de plus de 16 ans et que vous lui présentiez une prescription médicale de moins de 5 ans (moins de 3 ans pour les patients âgés de plus de 42 ans) et que ce ne soit pas pour des premiers verres progressifs.

Votre opticien peut même changer vos verres correcteurs si vos lunettes ne sont plus adaptées et si aucune mention contraire n’apparait dans l’ordonnance. En cas de changement du degré de correction de vos verres, l’opticien est toutefois tenu d’en informer votre médecin ou ophtalmologiste.

De plus, dans le cas d'une perte ou d'une casse, et si l'urgence est constatée, en l'absence de solution médicale, il est possible de refaire faire vos lunettes sans ordonnance. Renseignez-vous auprès de votre opticien !

 

VOUS DEVEZ OBLIGATOIREMENT PRENDRE RENDEZ-VOUS AVEC UN OPHTALMOLOGISTE :

  • si vous n'avez jamais reçu de prescription médicale ;
  • si vous avez moins de 16 ans et que votre prescription médicale date de plus de 1 an ;
  • si vous avez entre 16 et 42 ans et que votre prescription médicale date de plus de 5 ans ;
  • si vous avez plus de 42 ans et que votre prescription médicale date de plus de 3 ans ;
  • si votre ophtalmologiste ou votre médecin a exprimé son désaccord à tout changement de correction par l’opticien dans son ordonnance ;
  • si l’opticien décèle une presbytie jusqu’alors inconnue

 

Dans tous les cas, conservez précieusement l’original de votre ordonnance et n’oubliez pas que le contrôle de la vue que réalise votre opticien ne remplace pas le suivi régulier de votre ophtalmologiste ! Car lui seul peut procéder à des examens pour déterminer l’état de santé de vos yeux.

TRAVAILLEZ VOUS AVEC LES MUTUELLES ?

Oui, nous travaillons avec un ensemble de mutuelles pour réaliser un tiers payant optique de votre nouvel équipement.

Pour cela vous devez venir avec votre ordonnance ainsi que votre carte mutuelle afin que votre opticien puisse gérer votre dossier.

Le délais de traitement de votre tiers payant mutuelle peut s'effectuer entre 24H et 72H selon votre organisme de santé.

EST'IL POSSIBLE DE PASSER UN EXAMEN DE VUE CHEZ SON OPTICIEN?

Vous pouvez en effet réaliser un examen de vue gratuitement en respectant certaines conditions :

A partir d'aujourd'hui, les opticiens-lunetiers sont autorisés à adapter la prescription de lentilles de contact dans le cadre d'un renouvellement et pourront, dans des cas d'urgence, délivrer des lunettes correctrices sans ordonnance.

Afin de désengorger les rendez-vous chez les ophtalmologistes, de nouvelles mesures concernant les opticiens lunetiers entrent en vigueur ce matin: ces derniers bénéficieront désormais d'une plus grande autonomie dans la délivrance de lunettes et de lentilles de contact. Ces nouvelles mesures sont parues au Journal Officiel de dimanche. Il faut en effet attendre 85 jours en moyenne pour obtenir un rendez-vous chez l'ophtalmo, et parfois même plus d'un an en Picardie ou en Franche-Comté, selon la ministre de la Santé Marisol Touraine.

La durée de validité des ordonnances est allongée à 5 ans pour les 16-42 ans

La validité des ordonnances permettant de renouveler ses lunettes est allongée à cinq ans pour certains patients. Il était jusqu'à présent possible de changer de lunettes sans reprendre un rendez-vous chez son ophtalmologiste à condition d'avoir une ordonnance de moins de trois ans.

À compter d'aujourd'hui, ce délai est allongé à cinq ans pour les personnes âgées de 16 à 42 ans. Pour les personnes âgées de moins de 16 ans en revanche, aucun changement: l'ordonnance devra dater de moins d'un an. Pour les patients âgés de plus de 42 ans, le délai de validité de l'ordonnance reste inchangé , à 3 ans.

Les opticiens lunetiers pourront renouveler et adapter les prescriptions de lentilles de contact

Sous certaines conditions, les opticiens pourront également renouveler et adapter les lentilles oculaires. Ils y étaient habilités depuis 2007 pour les lunettes correctrices uniquement. Ils pourront renouveler et adapter les lentilles de contact «après réalisation d'un examen de la réfraction» sauf si l'ophtalmologiste s'y est pas opposé dans sa prescription. Pour cela, les patients devront fournir leur ancienne ordonnance de moins de trois ans pour les plus de 16 ans, ou de moins d'un an s'ils ont moins de 16 ans. «L'opticien-lunetier devra alors reporter sur la prescription médicale l'adaptation de la correction qu'il réalise et en informer le médecin prescripteur par tout moyen garantissant la confidentialité des informations transmises», précise le texte.

En cas d'urgence, les opticiens lunetiers pourront délivrer une paire de lunettes sans ordonnance

Les patients pourront désormais obtenir de nouvelles lunettes en cas de perte ou de bris des verres correcteurs d'amétropie (myopie, astigmatisme ou hypermétropie). L'opticien-lunetier est alors désormais habilité à procéder à la délivrance de nouvelles lunettes sans ordonnance. Cela ne sera possible que «lorsque l'urgence est constatée et en l'absence de solution médicale adaptée», selon le décret.

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1 Place Jean Bart
59140 DUNKERQUE

Télèphone

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